Il cliente può avvalersi della facoltà di recesso ai sensi dell'articolo 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza.
Per esercitare tale facoltà il cliente deve far pervenire entro 7 giorni dalla consegna, il prodotto presso il nostro magazzino a proprie spese.
Il prodotto deve essere imballato, integro e non presentare segni di usura. Se il prodotto avrà tali caratteristiche verrà rimborsato il costo del prodotto escluse le spese della prima spedizione.
Quando il cliente si avvale della facoltà di recesso deve sempre provvedere alla riconsegna a proprie spese della merce.
Nel caso di rinuncia all'ordine il cliente entro 24 ore può mandare raccomandata a best sofà shop e verrà rimborsato di eventuali acconti già versati.
Il diritto di recesso è da escludersi sui prodotti personalizzati appositamente per il cosumatore, come tessuto/colore o che abbiano subito delle modifiche o personalizzazioni.
